Praskliny na autosklech

Za naši kariéru jsme se několikrát setkali s případy, kdy poškození čelního skla nemělo zjevnou příčinu. Na skle vidíte podélnou prasklinu, která vychází z okraje skla, ale nikde nevidíte zásah od kamene nebo jiné poškození, které by značilo zdroj této praskliny. Je to pro servis svízelná situace neboť klient si většinou stojí za svým a tvrdí, že sklo prasklo bez zjevné příčiny a pokud sklo není z prvovýroby, chce samozřejmě vyměnit sklo v rámci reklamace.

Tento druh praskliny může nastat v těchto případech:

- neodborná montáž (dá se zjistit při demontáži autoskla)
- skrytá vada ve skle (někdy se dá odhalit při demontáži)
- koroze rámu karoserie (rez tlačí ze spodu na sklo a to praskne, dá se zjisti při demontáži)
- úder měkčího nebo tupého předmětu,jako je sníh, led, míč, dlaň ruky, správně tvarovaný kámen, hlína apod.(pokud není prasklina většího rozsahu, která by ukázala vnější příčinu, není šance na odhalení)
- kámen nebo předmět zasáhne gumový rámeček kolem skla a přes něj způsobí prasklinu (není šance na zjištění příčiny)


Jak vidíte, hlavně poslední dva případy jsou velice sporné a klient nechce slyšet, že to není chyba servisu. Proč k tomu vlastně dochází? Proč autosklo na okraji praská při nepatrném poškození a ve středu snese i tvrdší nárazy kamínků, které skončí maximálně očkem nebo hvězdičkou, ale sklo nepraskne? Je to tím, že sklo je vlepené do karoserie vozidla. Při jízdě působí na karoserii různé momenty v různých směrech, ty jsou přenášeny až na rám, kde je nalepené čelní sklo. Tzn. na okrajích v místech, kde je sklo přilepené k rámu vzniká velká tenze a spolu s křehkostí skla způsobuje výbušnou kombinaci, kde stačí malý náraz nebo tlak a sklo praská. Takto máme prasklé sklo, ale žádnou stopu po příčině. Nezbývá nic jiného, než sklo vyměnit. V naší firmě Autoskla Vacek je standardem, že v těchto sporných případech je klient přítomen demontáži skla a může si zkontrolovat jak vymontované sklo, tak dráhu lepidla, jeho stav, ale i ošetření rámu, takže má celkovou představu a může zhodnotit kvalitu provedené montáže.